Under den kalla årstiden är det skönt med en motorvärmare, men de måste användas rätt. El, fukt och kyla kan vara en livsfarlig kombination.

För att skapa rena, trygga och trivsamma boendemiljöer arbetar vi kontinuerligt med att utveckla våra gemensamma utrymmen, som miljöhus och tvättstugor. I delar av vårt bostadsbestånd inför vi nu projektet Rättvist och rent.

Att sortera sitt avfall och följa de regler som finns i gemensamma utrymmen är inget nytt – det har alltid varit en skyldighet för alla hyresgäster. Tyvärr ser vi att det inte alltid fungerar som det ska. När regler inte följs påverkar det både miljön, trivseln och i förlängningen kostnaderna för alla boende.

Rättvist och rent handlar om att skapa bättre ordning och mer rättvisa. De som gör rätt ska inte behöva ta konsekvenserna av andras slarv, och den som orsakar extra arbete eller kostnader ska också ta ansvar för det. Projektet bygger på tydliga regler, uppföljning när något inte fungerar och bra kommunikation.

Som en del av arbetet införs tekniska stöd, som tagg- och kamerastöd i vissa gemensamma utrymmen. Dessa används endast vid behov, hanteras av ett fåtal behöriga personer och följer gällande dataskyddsregler.

Projektet har ett starkt stöd bland våra hyresgäster och införs stegvis med start under februari 2026. Fram till dess fortsätter vi att informera om hur det fungerar och vad som gäller.

Vår målsättning är enkel:
Rena miljöer, rättvisa regler och ökad trivsel för alla som bor hos oss.

Så här sorterar du dina sopor i miljöhuset

Vi är medvetna om att den kraftiga snön just nu kan skapa besvär i vardagen.

Snöröjningen pågår för fullt och våra entreprenörer arbetar hårt för att hålla våra områden säkra och tillgängliga. Vid extremt väder kan det ta längre tid än vanligt innan alla ytor är röjda.

SÅ HÄR JOBBAR VI

• Snöröjning sker när snöandet slutat, vid större mängder snö kan snöröjning ske under pågående snöfall.
• Snöröjning på mark och tak samt halkbekämpning ska ske så att hyresgäster och andra som besöker våra fastigheter ska ta sig fram och känna sig trygga.
• Rutt för snöröjning ska växla för att förhindra att samma område alltid röjs sist.

Vi prioriterar

• Entréer vid servicehus
• Entréer vid hälsocentraler och affärshus
• Entréer i övrigt
• Gemensamma ytor utanför garage och besöksparkeringar, och sopgårdar

Vi försöker att skotta så nära garage och parkeringar som möjligt men din egen förhyrda parkeringsruta ansvarar du för själv. Hyr du garage är det är ditt eget ansvar att själv röja bort snön 50 cm utanför garageporten.

HJÄLP SNÖRÖJARNA

Vi arbetar ständigt med att förbättra vår snöröjning/sandning. Om du tänker på att hålla så rent som möjligt utanför husen går röjning och sandning både bättre och snabbare.

Vi har kommit överens med Hyresgästföreningen om nya hyror för 2026.

Från och med 1 februari 2026 justeras hyrorna för både lägenheter och lokaler med 3,6 %.

Hyresjusteringen är en del av det årliga arbetet för att kunna fortsätta förvalta, underhålla och utveckla våra fastigheter på ett långsiktigt och hållbart sätt. Den nya hyran kommer att framgå på hyresavin för februari månad.

Den 1 december är det Brandvarnardagen. Vi uppmanar alla boende att testa sina brandvarnare. En fungerande brandvarnare är en viktig del av brandskyddet i hemmet.

Så testar du din brandvarnare

• Tryck på testknappen.

• Kontrollera att brandvarnaren ger ifrån sig en tydlig signal.

• Byt batteri om den inte ljuder som den ska.

Vi rekommenderar att du testar brandvarnaren regelbundet, till exempel en gång i månaden.

Behöver du hjälp?

Saknar du en brandvarnare eller fungerar den inte?
Gör ett serviceärende via Mina sidor, så hjälper vi dig.

Tack för att du bidrar till ett tryggt boende hos Bollnäs Bostäder.

Torsdag den 20 november är hela företaget på utbildning och vi håller därför stängt hela dagen.

Serviceanmälan

Om du behöver göra en felanmälan gör du det enklast genom att logga in på Mina sidor.

Akuta fel

Vid akuta fel efter kl 12.00 samt under helgdagar kontaktar du till Jouren på telefon 0278-259 99.

VAD RÄKNAS SOM ETT AKUT ÄRENDE?

Ett ärende är akut när det finns fara för fastigheten eller risk att någon kan skada sig, till exempel:

• det rinner mycket vatten från ett rör
• det är stopp i avloppet, vattnet stiger och riskerar att orsaka vattenskada
• en elledning har gått sönder
• lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
• en glasruta är krossad och innebär skaderisk eller risk för inbrott

När kylan och vintern närmar sig är det bra att förbereda balkongen eller uteplatsen.