Tillgänglighet för Bollnasbostader.se
Bollnäs Bostäder står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur bollnasbostader.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från våra webbplatser som inte är tillgängligt för dig kan du meddela oss.
Svarstiden är normalt en arbetsdag.
Du kan också kontakta oss på följande sätt:
- ring 0278-259 00
- skicka via formuläret nedan
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsernas tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning.
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Webbplatserna är inte förenliga med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
- Formuläret för att boka tvättid har fält som blir svårlästa vid hög inzoomning.
- Bildbeskrivningar är otydliga eller saknas för ett fåtal bilder
- Utfällbara behållare (accordions) går bara att stänga för användare med mus.
- Det finns upprepade attribut-id:n i huvudmenyn vilket kan leda till oförutsägbara problem.
- Formuläret för Boka tvättid ger inte tillräcklig med återkoppling när användaren skriver fel.
- Uppladdade blanketter, broschyrer och redovisningar är inte helt och hållet tillgänglighetsanpassade.
Oskäligt betungande anpassning
Bollnäs Bostäder åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för ovanstående innehåll. Vi har påbörjat arbetet med att bygga om vår webbplats bollnasbostader.se och vårt mål är att ha åtgärdat problemen till 31 augusti 2025. Överskrider projektet tidsramen kommer vi, under arbetets gång, tillfälligt hävda oskäligt betungande anpassning. Vi har en kundportal som tillhandahålls av externa leverantörer. Vi har påtalat bristerna och så långt det är möjligt åtgärdat vad vi kan. För otillgängliga delar hävdar vi oskäligt betungande anpassning.
Hur vi testat webbplatsen
WCAG Networks (extern länk) har gjort en oberoende granskning och användningstester av webbplatserna.
Senaste bedömningen gjordes den 26 september 2024.
Redogörelsen uppdaterades senast den 1 december 2024.