Vi har öppet som vanligt alla vardagar under jul- och trettondagshelgen med några få undantag.
De dagar vi inte finns tillgängliga för personlig kontakt kan du alltid skicka ett mejl till så svarar vi så snart vi är på plats igen. Har du en felanmälan kan du enkelt göra den under Mina sidor.
Följande gäller på huvudkontoret
Vill du besöka oss är du välkommen att ringa och boka ett besök. Vi finns alltid tillgängliga på telefon vardagar kl. 08.00-16.00, lunchstängt 12.00-13.00. Onsdagar stänger vi 14.30.
Bovärdarna finns tillgängliga på telefon alla vardagar kl 07.00-12.00. Vill du träffa din bovärd kan du besöka bovärdskontoret onsdagar kl. 10.00-11.00. Inträffar något akut de dagar vi har stängt ringer du Jouren på telefon 0278-259 99.
Akuta ärenden
Vid akuta ärenden vardagar mellan kl 07.00-12.00 ringer du din bovärd. Akuta ärenden som inträffar efter kl 12.00 och under helgdagar tar vår jour hand om. Då ringer du 0278-259 99.
Vad är ett akut ärende?
det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
en elledning har gått sönder
lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott