Gratis hockey 14 januari!

Tillsammans med vår samarbetspartner Bollnäs Ishockeysällskap bjuder vi våra hyresgäster på fri entré.

Bollnäs ishockeysällskap möter Hille/Åbyggeby fredag den 14 januari kl 19.30. Nu har du som hyresgäst möjlighet att gå på matchen gratis då alla hushåll erbjuds två biljetter.

Hur får jag biljetter?

Allt du behöver göra för att få biljetter är att antingen ringa Bollnäs Bostäders växel  tel:0278-259 00 eller skicka ett mejl till . Glöm inte ange ditt namn och adress.

Bovärdarna får nya telefon- och kontorstider 10 januari

För att kunna ge våra hyresgäster en bättre service ändrar bovärdarna sina telefon- och kontorstider.

Genom att vi inte har telefontid på eftermiddagarna kan vi till exempel boka in enskilda möten med våra hyresgäster, vi kan visa lägenheter och reparera effektivare i våra lägenheter. Dessutom är vi fortfarande tillgängliga dygnet runt via webfelanmälan och du kan ringa vår jour för akuta fel all övrig tid när du inte kan nå din bovärd.

Från och med 10 januari gäller följande:

Telefontider:  vardagar 07.00-12.00.
Öppettider bovärdskontor: onsdagar 10.00-11.00 OBS! Stängt på grund av Covid-19, se nedan.

Akuta fel som inträffar på övrig tid, vardagar 12.00-07.00 samt helger hanterar jouren. Då ringer du tel: 0278-259 99.

VAD ÄR ETT AKUT ÄRENDE?

När det är fara för fastigheten eller att det finns risk att någon kan skada sig, som till exempel:

  • det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder
  • lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott

Stängda bovärdskontor på grund av Covid-19

Just nu när pandemin fortfarande pågår håller vi bovärdskontoren stängda och hanterar endast akuta fel. Vi återkommer med information så snart vi kan hålla bovärdskontoren öppna, telefontiderna kommer dock att gälla från den 10 januari.

Covid-19 – aktuell information

Smittspridningen ökar igen, vi tar vårt ansvar och följer Folkhälsomyndighetens allmänna rekommendationer.

Allmänna råd ifrån Folkhälsomyndigheten

Information from Folkhalsomyndigheten in several languages

Stängda kontor

Vi har under en tid haft våra bovärdskontor och huvudkontor stängda för spontana besök. Våra kontor kommer även i fortsättningen ha låsta dörrar men vi tar emot förbokade besök. På så sätt kan vi förbereda oss inför mötet och skapa en trygg miljö för alla parter.

Du kan självklart också få hjälp med dina ärenden via:

Felanmälningar/ underhåll i lägenheter

Vi begränsar antalet besök i lägenheter och utför endast akuta åtgärder.

Vi tar vårt ansvar

Vi fortsätter vara försiktiga. Det innebär att vi avvaktar med alla aktiviteter i våra kvarterslokaler tillsvidare. Våra medarbetare som kan utföra sitt arbete på hemmaplan gör det.

Skydda dig och andra från smittspridning

Det bästa sättet att skydda sig och andra mot att bli sjuk är att undvika nära kontakt med sjuka människor. Det finns några allmänna råd för att undvika smitta.

  • Inte hälsa genom att ta i hand
  • Tänka på god handhygien, tvätta dina händer noga och ofta
  • Hålla avstånd och undvika närkontakt med andra människor
  • Nys och hosta i ditt armveck, inte rakt ut eller i handen

Håll dig uppdaterad

Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt. Håll dig uppdaterad på www.folkhalsomyndigheten.se

Öppettider under Jul och Nyår 2022

Huvudkontoret har fortsatt stängt för besök men vi finns på plats och svarar på era frågor via mejl eller telefon under följande öppettider.

23/12 kl 08-12
24/12 julafton stängt
25/12 juldagen stängt
27–29/12 kl 08-16
30/12 kl 08-12
31/12 nyårsafton stängt
1/1 nyårsdagen stängt
3-4/1 kl 08-16
5/1 kl 08-12
6/1 trettondagen stängt
7/1 stängt

Coronaviruset

Med anledning av Coronaviruset har vi stängt på våra bovärdskontor och huvudkontor för besök. Vi vill på detta sätt minska risken för smittspridning samt öka chansen för att kunna hålla vår verksamhet igång.

Du kan självklart få hjälp med dina ärenden via:

Hur kontaktar jag min bovärd

Bovärdarna finns anträffbar på telefon alla vardagar kl 07-16 med undantag för 7 januari 2022 som är en klämdag då vi håller stängt, vid akuta fel denna dag ringer du Jouren på telefon 0278-259 99.

Akuta ärenden

Inträffar något akut vardagar mellan kl 07-16 ringer du din bovärd. Akuta ärenden som inträffar efter kl 16 och på helger tar vår jour hand om. Då ringer du 0278-259 99.

Vad är ett akut ärende?

  • det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder
  • lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott

Nya hyror för 2022

AB Bollnäs Bostäder har med Hyresgästföreningen Aros-Gävle tecknat en överenskommelse om hyreshöjning.

I december undertecknas förhandlingsprotokollet från hyresförhandlingarna gällande 2022 års hyror.

Hyrorna höjs från och med 1 januari 2022

  • Bostäder och lokaler höjs med 1,7 %
  • Bilplatser höjs med 10 kronor per månad

Vattenavstängning Gärdet 3/12

Fredag den 3 december kl 09.00-15.00 kommer vattnet vara helt avstängt i delar av kvarteret Vängåvan.

På grund av underhållsarbete behöver vattnet stängas av helt, även i tvättstugan på Läroverksgatan 40.

Berörda adresser är:

  • Läroverksgatan 38, 40, 42

Vattentank

Vattentank kommer ställas upp vid Läroverksgatan 40 där möjlighet finns att hämta vatten.

Tillfälliga vattenavbrott Gärdet 1/12

Vattenavstängning Gärdet 25/11

Torsdag den 25 november kl 09.00-16.00 kommer vattnet vara helt avstängt i kvarteret Vängåvan.

På grund av underhållsarbete behöver vattnet stängas av helt, även i tvättstugorna.

Berörda adresser är:

  • Läroverksgatan 38, 40, 42
  • Gärdesgatan 9, 11
  • Alirgatan 10

Vattentank

Vattentank kommer ställas upp vid Läroverksgatan 40 och 42 där möjlighet finns att hämta vatten.

Stängt torsdag 4/11!

All personal är på utbildning torsdag 4 november.

Har du allmänna frågor som inte är akut ber vi dig återkomma en annan dag. Råkar du ut för något som inte kan vänta till nästkommande vardag finns vår jour till hands.

Akuta fel

Akuta fel är fel som kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten.