Under semesterperioden, när vi är färre som jobbar, justeras våra öppettider. Här ser du våra avvikande öppettider och hur du kommer i kontakt med oss.

Vår bostadskö är ganska lång så det kan vara god idé att börja samla köpoäng från dagen du fyller 15 år.

Du kan registrera dig som sökande från den dagen du fyllt 15 år men för att kunna skriva kontrakt måste du ha fyllt 18 år och även uppfylla våra uthyrningskriterier. Du kan därför inte boka intresse för ett ledigt objekt innan du fyllt 18 år.

Ingen idé att skjuta på det utan ställ dig i kö direkt.

Många hör av sig till oss nu med frågor gällande skyddsrum i Bollnäs Bostäders fastigheter. Här får du svar på några frågor samt hjälp att söka mer information.

Det finns ett flertal skyddsrum i våra fastigheter men det är viktigt att veta att du tillhör inget specifikt skyddsrum. Vid förhöjd beredskap räknas de svenska skyddsrummen som allmän plats. Det innebär att vem som helst har rätt att söka skydd i vilket skyddsrum som helst.

Var finns skyddsrummen

Ta reda på var ditt närmaste skyddsrum finns där du bor och där du befinner dig med hjälp av MSB:s kartportal. Sök på Bollnäs i sökrutan för att se de skyddsrum som finns i Bollnäs kommun.

48 timmar att ställa i ordning

Idag kan ditt skyddsrum vara låst och/eller användas som till exempel förråd eller hobbylokal. Fastighetsägaren ansvarar för att all utrustning finns, att skyddsrummet fungerar som det ska och att det öppnas upp inom 48 timmar vid höjd beredskap.

Varje skyddsrum har ett förråd med utrustning, verktyg och instruktioner så att fastighetsägaren tillsammans med de skyddssökande kan hjälpas åt att tömma skyddsrummet och se till att till exempel vattenkärl och toalettkärl kommer på plats. Du behöver ingen låsbricka eller nyckel för att komma in i ett aktivt skyddsrum.

Bra att veta om skyddsrum

Läs mer om skyddsrum på MSB:s hemsida.

Kris och beredskap i Bollnäs kommun

Det finns många olika informationskanaler vid kris. Läs mer på Bollnäs kommuns hemsida.

Tisdag den 15 mars har vi helt stängt under förmiddagen och vi öppnar vår verksamhet igen kl 14.00.

Om det gäller en AKUT felanmälan under dagen är du välkommen att ringa vårt journummer Tel: 0278-259 99. Bovärdarna når du igen onsdag den 16 mars under telefontiden kl 07.00-12.00

Snart är det dags för hyresgästerna att flytta in i vårt nya trygghetsboende på Hedhamregatan 1.

Vi vill såklart innan det visa upp boendet och öppnar därför upp för Öppet Hus. Vi visar gemensamhetsutrymmena samt att du får gå in i två lägenheter, varav en är smakfullt inredd av MIO i Bollnäs.

Tillsammans med vår samarbetspartner Bollnäs Bandy bjuder vi våra hyresgäster på fri entré.

Bollnäs Bandy möter Rättvik tisdag den 8 februari kl 19.00. Nu har du som hyresgäst möjlighet att gå på matchen gratis då alla hushåll erbjuds två biljetter.

Hur får jag biljetter?

Allt du behöver göra för att få biljetter är att antingen ringa Bollnäs Bostäders växel  tel:0278-259 00 eller skicka ett mejl till . Glöm inte ange ditt namn och adress.

För att kunna ge våra hyresgäster en bättre service ändrar bovärdarna sina telefon- och kontorstider.

Genom att vi inte har telefontid på eftermiddagarna kan vi till exempel boka in enskilda möten med våra hyresgäster, vi kan visa lägenheter och reparera effektivare i våra lägenheter. Dessutom är vi fortfarande tillgängliga dygnet runt via webfelanmälan och du kan ringa vår jour för akuta fel all övrig tid när du inte kan nå din bovärd.

Från och med 10 januari gäller följande:

Telefontider:  vardagar 07.00-12.00.
Öppettider bovärdskontor: onsdagar 10.00-11.00 OBS! Stängt på grund av Covid-19, se nedan.

Akuta fel som inträffar på övrig tid, vardagar 12.00-07.00 samt helger hanterar jouren. Då ringer du tel: 0278-259 99.

VAD ÄR ETT AKUT ÄRENDE?

När det är fara för fastigheten eller att det finns risk att någon kan skada sig, som till exempel:

• det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
• det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
• en elledning har gått sönder
• lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
• en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott

Stängda bovärdskontor på grund av Covid-19

Just nu när pandemin fortfarande pågår håller vi bovärdskontoren stängda och hanterar endast akuta fel. Vi återkommer med information så snart vi kan hålla bovärdskontoren öppna, telefontiderna kommer dock att gälla från den 10 januari.

Huvudkontoret har fortsatt stängt för besök men vi finns på plats och svarar på era frågor via mejl eller telefon under följande öppettider.

23/12 kl 08-12
24/12 julafton stängt
25/12 juldagen stängt
27–29/12 kl 08-16
30/12 kl 08-12
31/12 nyårsafton stängt
1/1 nyårsdagen stängt
3-4/1 kl 08-16
5/1 kl 08-12
6/1 trettondagen stängt
7/1 stängt

Coronaviruset

Med anledning av Coronaviruset har vi stängt på våra bovärdskontor och huvudkontor för besök. Vi vill på detta sätt minska risken för smittspridning samt öka chansen för att kunna hålla vår verksamhet igång.

Du kan självklart få hjälp med dina ärenden via:

• E-post 
• telefon 0278-259 00
• göra felanmälan på Mina sidor

Hur kontaktar jag min bovärd

Bovärdarna finns anträffbar på telefon alla vardagar kl 07-16 med undantag för 7 januari 2022 som är en klämdag då vi håller stängt, vid akuta fel denna dag ringer du Jouren på telefon 0278-259 99.

Akuta ärenden

Inträffar något akut vardagar mellan kl 07-16 ringer du din bovärd. Akuta ärenden som inträffar efter kl 16 och på helger tar vår jour hand om. Då ringer du 0278-259 99.

Vad är ett akut ärende?

• det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
• det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
• en elledning har gått sönder
• lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
• en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott