Uppdatering – dricksvatten åter men arbetet fortsätter

Vattenledningsfelet på Edelsbergsvägen 17 och 19 är nu provisoriskt åtgärdat och dricksvatten finns åter i fastigheterna.

Varmvattenförsörjningen på Gärdet fungerar också igen.

Arbetet med att göra en permanent reparation kommer att fortsätta under nästa vecka.

Tack för ert tålamod och förståelse!

Vattenledningsfel – Edelsbergsvägen

Vi har för närvarande ett vattenledningsfel och Edelsbergsvägen 17 och 19 saknar dricksvatten.

Dricksvatten finns att hämta i en tank placerad utanför Edelsbergsvägen 17.

På grund av felet saknar även flera hus på Gärdet varmvatten.

Vi arbetar för att åtgärda problemet så snart som möjligt och ber om överseende med störningen.

Balkongliv med hänsyn

Med sommaren kommer härliga dagar på balkongen – en plats för avkoppling, sol och gemenskap. För att alla ska kunna njuta behöver vi visa hänsyn till varandra och följa de regler som gäller.

Avfall i värmen – så håller vi det fräscht!

När temperaturen stiger under sommaren kan sopor snabbt börja lukta och dra till sig ovälkomna gäster som flugor och skadedjur. För att vi tillsammans ska kunna hålla våra gemensamma utrymmen trivsamma och fräscha, är det viktigt att tänka lite extra på hur vi hanterar vårt avfall. (mer …)

Varmt inne?

Fotbollskul 11-14 augusti

I sommar kan vi återigen, tillsammans med Bollnäs GIF fotboll, erbjuda sommarlovslediga barn och ungdomar Fotbollskul.

Här får deltagarna leka, träna och spela fotboll under ledning av ungdomsledare och spelare från Bollnäs GIF fotboll. Det blir en mix av spel, straffläggning, tips och trix anpassat utifrån hur många barn och ungdomar som kommer, samt hur åldersfördelning och fotbollskunskaper ser ut.

Var, när hur?

Plats: Solrosen konstgräsplan
Datum: 11-14 augusti
Tid: 10.00-11.00 barn 6-9 år,
11.30-13.00, barn och ungdomar 10-13 år
Pris: Gratis

Ingen anmälan behövs.

OBS!

Alla deltagare ska vara utrustade med benskydd samt ha telefonnummer till anhörig antecknat på sin arm.

Sommartider och tillgänglighet

Under sommaren har vi öppet som vanligt, men med något begränsad bemanning. Det kan ta lite längre tid än normalt att få svar då vi först och främst hanterar akuta ärenden. Tack för ditt tålamod!

Begränsad service vecka 28-29

Under dessa veckor har våra områdesvärdar semester. Vi hanterar då endast akuta ärenden. Självklart kan du göra serviceanmälningar via Mina sidor som vanligt, men de behandlas först efter vecka 29.

Vad räknas som ett akut ärende?

Akuta ärenden är sådana som innebär risk för personskada eller skador på fastigheten, exempelvis.

  • Ett rör har gått sönder och det rinner vatten

  • Stopp i avloppet med risk för översvämning

  • Elproblem – strömavbrott i hela lägenheten eller trapphuset

  • Trasig glasruta med risk för skador eller inbrott

Vid akuta fel, ring vår jour:  0278-259 99

Serviceanmälan

Behöver du felanmäla något? Logga in på ”Mina sidor”  – där kan du göra en serviceanmälan dygnet runt.

Exempel på vad du kan felanmäla:

  • Trasigt eller fel i din lägenhet.
  • Problem i tvättstuga, trapphus, miljöhus eller på gården.
  • Saknad brandvarnare i din bostad.

Kontakta oss

Telefon växel: 0278-259 00
Telefontid: 08.00-12.00
Vill du besöka oss är du välkommen att ringa, vi tar endast emot bokade besök.

Tack

Vi tackar för din förståelse och önskar dig en riktigt skön sommar och en glad midsommar!

Ändrade öppettider Valborg

Valborgsmässoafton stänger huvudkontoret lite tidigare och under 1 maj är det helt stängt. Vid akuta ärenden kontaktar du jouren.

  • Onsdag 30 april
    Öppet 07.00 – 12.00
  • Torsdag 1 maj
    STÄNGT

Serviceanmälan

Har du ett fel du behöver anmäla så gör du det enklast genom att logga in på Mina sidor.

Akuta fel

Vid akuta fel efter kl 12.00 samt övriga helgdagar anmäler du till Jouren, Tel: 0278-259 99.

VAD ÄR ETT AKUT ÄRENDE?

När det är fara för fastigheten eller att det finns risk att någon kan skada sig, som till exempel:

  • det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder
  • lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott

Ändrade öppettider i påsk

I samband med påskhelgen har vi ändrade öppettider. Vi stänger klockan 12.00 på skärtorsdagen och öppnar igen tisdag 22 april.

Öppettider i påsk

Skärtorsdag 17 april – 8.00-12.00
Långfredag 18 april –  stängt
Annandag påsk 21 april – stängt

SERVICEANMÄLAN

Har du en serviceanmälan kan du enkelt göra den under Mina sidor.

AKUTA FEL

Akuta ärenden som inträffar när vi har stängt tar vår jour hand om.
Jouren når du på tel: 0278-259 99.

VAD ÄR ETT AKUT ÄRENDE?

När det är fara för fastigheten eller att det finns risk att någon kan skada sig, som till exempel:

  • det rinner mycket vatten från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder
  • lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott

Vi önskar er alla en glad påsk!