Vi tar vårt samhällsansvar för att minska en eventuell spridning av Coronaviruset och följer hela tiden Folkhälsomyndighetens allmänna rekommendationer.
Allmänna råd ifrån Folkhälsomyndigheten
Information from Folkhalsomyndigheten in several languages
Stängda kontor
Vi har stängt på våra bovärdskontor och huvudkontor för besök. Vi vill på detta sätt minska risken för smittspridning samt öka chansen för att kunna hålla vår verksamhet igång.
Du kan självklart få hjälp med dina ärenden via:
- E-post
- telefon 0278-259 00
- göra felanmälan på Mina sidor
Endast akuta åtgärder
Vi minskar också risken för smittspridning om vi undviker hembesök som inte är nödvändiga just nu och fokuserar därför endast på att åtgärda akuta fel. Vi ber dig därför som hyresgäst att fundera över ditt ärende måste åtgärdas just nu eller om det kanske kan vänta.
Underhåll i lägenheter
För att minska riskerna för smittspridningen behöver vi minska antalet fysiska kontakter mellan oss, våra leverantörer och er hyresgäster. Därför tar vi en paus för beställningar tillsvidare.
Det innebär att du just nu inte kan beställa:
- Standardförbättringar (kyl/frys, tvättmaskin, fläkt)
- Tapeter
- Golv
- Köksluckor
Vi tar vårt ansvar
I rådande situation ser vi över vår verksamhet. Det innebär att vi kan komma att avboka vissa besök, bomöten och andra aktiviteter med våra kunder. Våra medarbetare ska vara friska när vi är på jobbet, om vi är sjuka stannar vi hemma.
Skydda dig och andra från smittspridning
Det bästa sättet att skydda sig och andra mot att bli sjuk är att undvika nära kontakt med sjuka människor. Det finns några allmänna råd för att undvika smitta.
- Inte hälsa genom att ta i hand
- Tänka på god handhygien, tvätta dina händer noga och ofta
- Hålla avstånd och undvika närkontakt med andra människor
- Nys och hosta i ditt armveck, inte rakt ut eller i handen
Håll dig uppdaterad
Folkhälsomyndighetens råd ändras kontinuerligt. Håll dig uppdaterad på www.folkhalsomyndigheten.se
Frågor och svar
Här kommer vi löpande lägga in de vanligaste frågorna vi får in till oss.